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Analise as informações a seguir:
I. Embora não sejam incompatíveis, há diferenças entre a Gestão de Processos e a Gestão por Processos.
II. A Gestão de Processos envolve o monitoramento de processos para manter a conformidade e os resultados pretendidos. A Gestão por Processos é uma abordagem administrativa e estratégica.
Marque a alternativa CORRETA:
As duas afirmativas são verdadeiras.
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
As duas afirmativas são falsas.