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Ao desenvolver um produto ou um serviço, uma sociedade empresária deve levar em conside...
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Q3163247
Teclas de Atalhos
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Ao desenvolver um produto ou um serviço, uma sociedade empresária deve levar em consideração as diferentes dimensões da qualidade, a exemplo da(o)
A
conformidade, que se refere à aparência estética do produto ou serviço oferecido.
B
confiabilidade, que reflete a probabilidade de um mau funcionamento ou de falhas ocorrerem.
C
desempenho, que reflete o grau que um projeto está em acordo com os padrões pré-estabelecidos no contrato.
D
atendimento, que expressa o tempo de vida útil esperada do produto ou serviço.