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Carlos, chefe da repartição, solicitou a um subordinado:...
Ano:
2017
Banca:
OPPUS Concursos - OPPUS
Carlos, chefe da repartição, solicitou a um subordinado: “Por favor, ratifique o arquivo que lhe enviei por e-mail”. O subordinado, devido a uma falha na comunicação, entendeu que Carlos solicitara que ele “retificasse” o arquivo enviado por e-mail. Em tal situação, é CORRETO afirmar que ocorreu a seguinte falha na comunicação:
A
Filtragem.
B
Percepção Seletiva.
C
Sobrecarga de Informação.
D
Distorção.
E
Omissão.