Dentro da Administração Pública, a gestão de processos possui a característica de

simulação, que testa projetos e fluxos antes de torná-los definitivos.

redirecionamento, que repensa o fluxo de trabalho.

documentação, que entrega valor à empresa.

monitoramento, que registra um conjunto de práticas organizacionais.

modelação, que consiste no redesenho de fluxos de trabalho.