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A liderança é um dos temas mais estudados, dentro da Teoria das Relações Humanas, uma vez que o tipo de liderança incide de forma preponderante nos resultados alcançados pela organização. Sobre esse tema, é verdadeira a afirmação:
Um bom líder deve usar uma linguagem formal que passe credibilidade e demonstre que ele domina o assunto.
A liderança é marcada por um traço psicológico, intrínseco a um determinado indivíduo.
Líderes são humanos e erram.
Líderes bem sucedidos têm níveis elevados de expectativas para si e expectativas baixas para seus subordinados.
É impossível encontrar exemplos de pessoas pouco confiáveis que tenham obtido êxito ocupando cargos de liderança.