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A Gestão da Qualidade depende da sistematização das ações...

A Gestão da Qualidade depende da sistematização das ações organizacionais e da compreensão de alguns de seus pressupostos, como o destacado em qual opção?


A

Qualidade compreende todas as propriedades ou características de um produto ou serviço relacionadas à sua capacidade de satisfazer especificamente às necessidades explícitas dos clientes.


B

A decisão em relação à qualidade de um produto é a principal tarefa do departamento de Gestão da Qualidade.


C

Qualidade total é um produto perfeito, sem defeito nenhum.


D

Os objetivos que norteiam as atividades da Gestão da Qualidade são mudanças substanciais capazes de corrigir imediatamente as falhas nos produtos e serviços identificadas.


E

Gestão da qualidade é um sistema de administração em longo prazo.