Uma boa gestão de conflitos contribui para que o ambiente profissional se torne um espaço de escuta e diálogo. Uma ação que inviabiliza o êxito desse processo se refere
às melhorias no engajamento da equipe.
ao fortalecimento do clima organizacional.
à desconsideração da opinião alheia.
à busca de uma comunicação não-violenta.
à eliminação de uma linguagem negativa.