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A comunicação é um processo contínuo que a partir de feedbacks pode ser melhorado. No a...
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Q3190203
Teclas de Atalhos
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A comunicação é um processo contínuo que a partir de feedbacks pode ser melhorado. No ambiente organizacional ela é estratégica para a concretização de objetivos e do clima organizacional. Assinale a alternativa que apresenta formas de melhorar a eficácia da comunicação (Robins et al. 2013).
A
Controlar as emoções, escuta ativa, respeito e impor opiniões
B
Pensar antes de falar, adaptar a linguagem ao receptor e objetividade
C
Controlar as emoções, adaptar a linguagem ao emissor e escuta ativa
D
Objetividade, falta de confiança e pensar antes de falar
E
Adaptar a linguagem ao receptor, objetividade e significado ambíguo das palavras