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Balanced Scorecard é um modelo de gestão estratégica que...

Balanced Scorecard é um modelo de gestão estratégica que surgiu para desmistificar a visão de que, para obter sucesso, um negócio precisa focar unicamente em indicadores financeiros e contábeis. Ao mesmo tempo, serve para definir estratégias e desenhar planejamentos de maneira muito mais abrangente. São perspectivas desse modelo:


I. Financeira

II. Clientes

III. Marketing

IV. Comercial


Estão corretas as afirmativas:


A

I e II apenas


B

I e III apenas


C

II e III apenas


D

I, III e IV apenas


E

II, IV apenas