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As normas relacionadas aos sistema de gestão fazem parte da ementa das disciplinas de qualidade. Em relação às normas ISO, assinale a alternativa correta.
ISO 9000 – aponta as diretrizes para a melhoria de desempenho de gestão e da própria organização.
ISO 9001 – explica os fundamentos e apresenta a terminologia dos sistemas.
ISO 9004 – trata sobre o gerenciamento dos riscos à saúde dos trabalhadores de determinada organização.
ISO 12001 – certifica empresas que contribuam para o desenvolvimento social dos colaboradores.
ISO 14001 – tem por objetivo propiciar uma revisão dos processos produtivos, para reduzir seus impactos ambientais.