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Na aula sobre ferramentas da qualidade, você precisa explicar alguns exemplos de ferramentas e seus respectivos significados e optou por elaborar um exercício para ligar o nome ao significado. Nesse contexto, é correto afirmar que
a folha de verificação identifica possíveis causas para os problemas.
o histograma estabelece a correlação entre duas variáveis.
o gráfico de controle analisa a variabilidade dos processos.
o fluxograma coleta dados relativos à não conformidade.
o diagrama de causa-efeito descreve os processos.