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Assinale a alternativa que apresenta uma forma de administração definida como o conjunto de ações sistemáticas, baseadas em métodos, técnicas e ferramentas de análise, modelação e controle, que permitem manter estável a rotina e implantar melhorias na qualidade.
Gestão ou gerência por resultados.
Gestão ou gerência de processos.
Gestão ou gerência de produtos.
Gestão ou gerência de portfólio.
Gestão ou gerência de projetos.