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A gestão por processos é baseada no modo de fazer o...

A gestão por processos é baseada no modo de fazer o trabalho de ponta a ponta objetivando: promover o aperfeiçoamento da visão por função para a visão do todo; direcionar os esforços para resultados, por meio do aprimoramento dos processos essenciais; possibilitar a melhoria contínua dos processos; e


A

eliminar atividades que não agregam valor.


B

identificar as ameaças e oportunidades externas à Instituição.


C

gerenciar e desenvolver as competências dos colaboradores.


D

analisar o mercado por meio de comparação com outras Instituições.