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Gestão de pessoas é a maneira de uma organização se estruturar para gerenciar e orientar o comportamento humano no ambiente de trabalho, buscando uma relação duradoura entre empregador e empregado. Sobre os modelos de planejamento de pessoal, é correto afirmar:
O modelo baseado na procura estimada do produto ou serviço utiliza previsões de dados históricos e está voltado para o nível organizacional.
O modelo baseado em segmentos de cargos é obtido das avaliações de desempenho e opiniões dos gestores, pares e subordinados e está focado no nível tático.
O modelo de gestão de risco de perda de capital humano é o mais amplo e abrangente, pois leva em conta o volume de produção planejado e as mudanças tecnológicas.
O modelo de substituição de postos-chave é caracterizado pelo fluxo de pessoas em função de demandas passadas; trata-se de um modelo conservador, de natureza contábil e quantitativa.