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Questões de Concurso sobre Modelos de Planejamento de Recursos Humanos
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As abordagens contemporâneas de Gestão de Recursos Humanos (GRH) destacam o papel estratégico da liderança para o desempenho institucional, especialmente no setor público. De acordo com os conceitos de liderança e gestão de pessoas, assinale a alternativa CORRETA:
A
A liderança transacional é preferível em ambientes de inovação, pois estimula autonomia criativa e incentiva a experimentação constante, reduzindo a necessidade de supervisão direta.
B
A liderança situacional defende que o estilo do líder deve se manter constante, independentemente do grau de maturidade ou competência dos servidores, garantindo previsibilidade e estabilidade na equipe.
C
A gestão de pessoas estratégica pressupõe que as práticas de RH devem se integrar ao planejamento institucional, e que estilos de liderança devem ser escolhidos conforme o nível de prontidão, maturidade e capacidade dos servidores.
D
O modelo de liderança autocrática é considerado o mais adequado para organizações públicas modernas, pois centraliza decisões, aumenta a eficiência e elimina variáveis humanas que poderiam comprometer resultados.
O planejamento de recursos humanos deve considerar apenas a reposição de vagas, sem a necessidade de haver uma análise de competências futuras.
C
Certo
E
Errado
O modelo tradicional de planejamento de RH, predominante em contextos burocráticos e de estabilidade organizacional, distingue-se dos modelos estratégicos contemporâneos na medida em que:
A
leva em conta simulações e cenários alternativos para assegurar que seja mantida a estabilidade da força de trabalho.
B
fundamenta-se na identificação de competências essenciais, com pouca preocupação em relação a elementos quantitativos.
C
estrutura-se a partir da previsão quantitativa de necessidades de pessoal com base em séries históricas e variações do volume de produção.
D
pressupõe a ausência de rotatividade da força de trabalho (turnover), razão pela qual não trabalha com previsão de reposições.
E
prioriza capital intelectual como ativo intangível estratégico, adotando postura eminentemente preditiva.
Ao atuar na formação de um capital humano dotado de competências necessárias ao alcance dos resultados organizacionais, a unidade de recursos humanos exerce um papel de alinhamento à gestão estratégica.
C
Certo
E
Errado
A complexidade do mundo contemporâneo exige soluções de gerenciamento de recursos humanos que envolvam diversas variáveis interligadas em uma só ação capaz de contemplar todas as vertentes do problema.
C
Certo
E
Errado
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A atuação do Agente de Recursos Humanos em uma organização pública exige o cumprimento rigoroso das normas legais e administrativas, além da capacidade de tomar decisões que preservem a eficiência, a legalidade e os direitos dos servidores.
Analise os cenários abaixo e assinale a alternativa CORRETA sobre as atribuições e responsabilidades do Agente de Recursos Humanos em um município.
A
Durante o fechamento da folha de pagamento, o Agente de Recursos Humanos detecta inconsistências nos cálculos de adicionais noturnos. Ele deve processar a folha mesmo assim, pois atrasos no pagamento representam maior risco administrativo do que eventuais correções futuras.
B
Ao receber uma denúncia de assédio moral contra um servidor, o Agente de Recursos Humanos deve encaminhar imediatamente o caso à alta administração, sem informar o servidor acusado, garantindo que as partes envolvidas sejam protegidas até que a investigação seja concluída.
C
Durante o período de avaliações do estágio probatório, o Agente de Recursos Humanos deve elaborar relatórios baseados apenas nas impressões gerais dos gestores, sem a necessidade de cruzar dados objetivos, como indicadores de desempenho ou registros de frequência.
D
No caso de afastamento de um servidor por licença médica, o Agente de Recursos Humanos deve assegurar que o afastamento esteja registrado no sistema de gestão de pessoal, informando à chefia imediata e monitorando prazos de entrega de laudos médicos conforme as exigências legais.
E
Ao organizar treinamentos obrigatórios para os servidores, o Agente de Recursos Humanos deve priorizar conteúdos genéricos e aplicáveis a todos os setores, evitando programas específicos que possam aumentar custos ou gerar reclamações sobre desigualdade de oportunidades.
Segundo Chiavenato (2020), os planos de benefícios sociais, quanto à sua natureza, podem ser classificados em monetários ou não monetários. São planos de benefícios monetários:
1. Planos de empréstimos.
2. Complementação de aposentadoria.
3. Gratificações.
4. Seguro de vida em grupo.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
A
05.
B
06.
C
07.
D
08.
E
10.
Os modelos estratégicos de Recursos Humanos (RH) são modelos de atuação
A
em que o planejamento de RH está ligado às necessidades organizacionais mais amplas, como estrutura organizacional mais dinâmica, cultura organizacional mais participativa, entre outras.
B
em que é dispensável a análise das condições externas e condições organizacionais, bem como das características dos funcionários.
C
que se fundamentam em uma abordagem não-diagnóstica, ou seja, que dão ênfase à situação presente, sem a necessidade de definir a visão organizacional.
D
quantitativos e simples, baseados na experiência anterior, ou seja, com base em dados estatísticos ou na história passada, ficando geralmente restritos ao nível operacional da organização.
E
que podem focar tanto o nível intermediário (gerencial) da organização, envolvendo todos os gerentes como gestores de pessoas, como atuar especificamente para cada departamento ou unidade organizacional.
Elaborar documentos referentes a assentamentos funcionais é uma das atribuições do Auxiliar Administrativo. Quantos dos seguintes itens apresentam algumas das informações que constam nesses assentamentos?
l. Formação Acadêmica e Capacitação;
Il. Avaliações de Desempenho;
III. Licenças e Afastamentos;
IV. Senhas Bancárias.
A
Apenas 1 deles.
B
Apenas 2 deles.
C
Apenas 3 deles.
D
Todos os 4.
A administração de Recursos Humanos é uma área dedicada às políticas e às práticas empresariais para administrar as pessoas em seu ambiente de trabalho. Por ser multidisciplinar, tal área congrega:
A
a sociologia organizacional, o direito trabalhista, o planejamento tático, a medicina e a engenharia do trabalho.
B
a sociologia organizacional, o direito trabalhista, o planejamento operacional, a medicina e a engenharia do trabalho.
C
a psicologia do trabalho, o serviço social, o direito trabalhista, os planejamentos tático e operacional e a medicina do trabalho.
D
a sociologia organizacional, a psicologia do trabalho, o direito trabalhista, a medicina do trabalho, a engenharia do trabalho e o serviço social.
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A gestão estratégica de pessoas é essencial para o sucesso da organização, posicionando os colaboradores no centro da realização dos objetivos organizacionais. Esta abordagem transcende a administração de recursos humanos convencional, alinhando as políticas de gestão de talentos com a estratégia geral da organização.
Assinale a opção que apresenta um modelo de planejamento de gestão estratégica de pessoas, no qual a utilização de análises históricas sobre admissões, desligamentos, promoções e movimentações internas dos colaboradores viabiliza a predição de curto prazo das necessidades de pessoal na organização.
A
Modelo de substituição de postos-chave.
B
Modelo baseado no fluxo de pessoal.
C
Modelo baseado em segmentos de cargos.
D
Modelo baseado na procura estimada do produto ou serviço.
E
Modelo de planejamento operacional integrado.
Relacione as colunas I e II, de acordo com os conceitos de recursos organizacionais:
COLUNA I | COLUNA II |
1 - Recurso financeiro 2 - Recurso humano 3 - Recurso material, em sentido amplo 4 - Capital intelectual | ( ) refere-se ao somatório de competências (conhecimentos, habilidades e atitudes) oriundas dos indivíduos que compõem os esforços organizacionais. ( ) trata-se do capital disponível, bem como demais fontes de financiamento às atividades organizacionais. ( ) refere-se aos recursos intangíveis que agregam valor e que conferem vantagem competitiva à organização. ( ) é todo o bem físico (tangível ou corpóreo) empregado em uma organização. |
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
A
2, 3, 4, 1.
B
4, 1, 2, 3.
C
2, 1, 4, 3.
D
4, 3, 2, 1.
A administração de recursos humanos foi marcada pelas ideologias organizacionais do século XIX e pela busca de eficácia e eficiência a partir do reconhecimento de potenciais e competências.
C
Certo
E
Errado
Gestão de pessoas é a maneira de uma organização se estruturar para gerenciar e orientar o comportamento humano no ambiente de trabalho, buscando uma relação duradoura entre empregador e empregado. Sobre os modelos de planejamento de pessoal, é correto afirmar:
A
O modelo baseado na procura estimada do produto ou serviço utiliza previsões de dados históricos e está voltado para o nível organizacional.
B
O modelo baseado em segmentos de cargos é obtido das avaliações de desempenho e opiniões dos gestores, pares e subordinados e está focado no nível tático.
C
O modelo de gestão de risco de perda de capital humano é o mais amplo e abrangente, pois leva em conta o volume de produção planejado e as mudanças tecnológicas.
D
O modelo de substituição de postos-chave é caracterizado pelo fluxo de pessoas em função de demandas passadas; trata-se de um modelo conservador, de natureza contábil e quantitativa.
Políticas de Recursos Humanos são diretrizes estabelecidas por uma organização para orientar a gestão de pessoas, abrangendo recrutamento, desenvolvimento, remuneração e relações trabalhistas. Qual das afirmativas abaixo descreve corretamente o papel e a importância das políticas de Recursos Humanos (RH) em uma empresa?
A
O principal objetivo das políticas de RH é garantir que todos os colaboradores sigam as mesmas regras, independentemente de suas funções ou responsabilidades.
B
As políticas de RH são um conjunto de regras que se aplicam apenas ao comportamento dos colaboradores em relação ao trabalho, sem considerar a cultura organizacional da empresa.
C
As políticas de RH devem se concentrar apenas na definição de salários e benefícios, sem se preocupar com o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores.
D
As políticas de RH são desnecessárias, pois cada colaborador deve ter liberdade para agir como desejar dentro da empresa, contanto que cumpra suas funções.
E
As políticas de RH têm a função de padronizar comportamentos, garantindo um tratamento igualitário entre os colaboradores e promovendo um ambiente de trabalho saudável, além de esclarecer condutas em relação ao público externo.
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Para realizar seus objetivos as organizações precisam de pessoas, é tarefa da área funcional de recursos humanos administrar todos os tipos de relações da organização com seus colaboradores. As tarefas são complexas e numerosas; planejar as estratégias para recrutar; selecionar; contratar; treinar; remunerar; desenvolver; manter; e, promover as pessoas contratadas. Entretanto, o termo Recursos Humanos ou Gestão de Pessoas não possui apenas um significado.
(MAXIMIANO, 2011, CHIAVENATO, 2015.)
Considerando o disposto, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Conjunto de práticas de recursos humanos.
2. Função ou departamento.
3. Profissão.
( ) Modo como a organização opera suas políticas de provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento, qualidade de vida no trabalho, que incluem atividades de recrutamento, seleção, treinamento, remuneração e benefícios, comunicação, segurança do trabalho etc.
( ) Profissionais que trabalham em papéis diretamente relacionados com recursos humanos, como selecionadores, treinadores, administradores de salários e benefícios, engenheiros e técnicos de segurança do trabalho, médico do trabalho etc.
( ) Unidade operacional que funciona como órgão de staff ou elemento prestador de serviços nas políticas de provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento, qualidade de vida no trabalho, que incluem atividades de recrutamento, seleção, treinamento, remuneração e benefícios, comunicação, segurança do trabalho etc.
A sequência está correta em
A
1, 3, 2.
B
2, 1, 3.
C
2, 3, 1.
D
3, 2, 1.
Em termos de Gestão de Pessoas e Administração de Recursos Humanos, analise os seguintes fatores.
I – Redução do absenteísmo.
II – Aumento do grau de satisfação com o trabalho.
III – Aumento do grau de segurança física e emocional no ambiente de trabalho.
IV – Aumento da incidência de doenças ocupacionais.
Assinale a alternativa a seguir que traz todos os benefícios que um programa de Recursos Humanos focado na Qualidade de Vida no Trabalho traz a uma organização.
A
Apenas os fatores I e II.
B
Apenas os fatores I e III.
C
Apenas os fatores I, II e III.
D
Apenas os fatores II e IV.
Com base em Maximiano (2017), relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as funções de recursos humanos ou gestão de pessoas com as respectivas atividades desenvolvidas.
Coluna 1
1. Recrutamento e seleção.
2. Administração de pessoal.
3. Remuneração ou compensação.
4. Avaliação de desempenho.
Coluna 2
( ) Realização de atividades de natureza burocrática, como registro de pessoal, manutenção de arquivos e prontuários, contagem de tempo de serviço, preparação de folhas de pagamentos e acompanhamento de carreiras.
( ) Informação sobre o desempenho das pessoas e definição de ações (como encaminhar para treinamento) que permitam o aprimoramento do desempenho.
( ) Localização e aquisição de pessoas com habilidades apropriadas para a organização.
( ) Definição e aplicação de mecanismos de recompensas para as pessoas por seu trabalho.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
A
4 – 2 – 1 – 3.
B
2 – 4 – 1 – 3.
C
2 – 3 – 4 – 1.
D
3 – 1 – 2 – 4.
E
3 – 2 – 1 – 4.
Analise as afirmativas a seguir sobre a Administração de Recursos Humanos (ARH):
I- A Administração de Recursos Humanos (ARH), também conhecida como Gestão de Pessoas, é uma área essencial nas organizações, responsável por gerenciar o capital monetário de uma empresa.
II- A Administração de Recursos Humanos abrange uma variedade de atividades e processos que visam atrair, desenvolver, motivar e reter os colaboradores, alinhando suas competências e habilidades aos objetivos organizacionais.
III- A Administração de Recursos Humanos desempenha um papel crucial no sucesso organizacional, pois uma equipe motivada, qualificada e alinhada aos objetivos da empresa contribui significativamente para a obtenção de resultados positivos.
É correto o que se afirma em:
A
I, II e III.
B
I, apenas.
C
II e III, apenas.
D
I e II, apenas.
E
II, apenas.
O desenvolvimento de recursos humanos tem como objetivo dotar os funcionários com novas habilidades, conhecimentos e competências para que possam evoluir no cargo atual, em outros níveis da organização e em suas carreiras.
Um método de desenvolvimento de recursos humanos utilizado é quando a pessoa se dedica a um trabalho de tempo integral para analisar e resolver problemas em certos projetos ou em outros departamentos.
O método apresentado pela questão é:
A
aprendizagem prática.
B
rotação de cargos.
C
posições de assessoria.
D
atribuição de comissões.
E
exercícios de simulação.
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