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O sistema de informações gerenciais do escritório ISP Contabilidade supre-se apenas dos dados e das informações internos ao ambiente organizacional.
Um sistema de informações gerenciais (SIG) é representado pelo conjunto de subsistemas visualizados de forma integrada e capazes de gerar informações necessárias ao processo decisório. Um esquema básico do SIG pode identificar as seguintes áreas funcionais: marketing, produção, administração financeira, administração de materiais, administração de recursos humanos, administração de serviços e gestão empresarial. A função relativa à transformação de matérias-primas em produtos e serviços é a:
produção;
marketing;
administração financeira;
administração de materiais;
administração de recursos humanos.
Quando o ISP Contabilidade emite um relatório da quantidade de efetivo por seção, é certo afirmar que esse relatório trata-se de um dado para o sistema de informações gerencias de RH.
No sistema de informações gerenciais (SIG), a função relativa ao transporte de pessoas, administração de escritórios, documentação, patrimônio imobiliário da empresa, serviços jurídicos e segurança é a:
produção;
marketing;
gestão empresarial;
administração de serviços;
administração de recursos humanos;
A Empresa ABC foi fundada em 1910, pelo bisavô do atual presidente. Sempre foi uma empresa familiar, mantendo uma posição de mercado e situação financeira estável. Porém, nos últimos anos vem enfrentando uma forte campanha contra sua imagem, principalmente dos ecologistas, que consideram o local de instalação da fábrica da ABC muito próximo de uma reserva florestal. Objetivando a melhora da imagem, o presidente contratou um engenheiro florestal para implantar um programa visando reduzir os impactos ambientais da sua linha de produção. Após alguns meses a ABC realizou uma pesquisa de opinião e constatou que o programa foi um sucesso. A atitude do presidente da ABC está baseada na teoria geral de sistemas, sobre a qual é correto afirmar :
A retroalimentação fornece as informações para que o sistema se torne auto-regulador.
Os subsistemas principais têm como objetivo fornecer informações jurídicas e ambientais.
A tendência para sistemas complexos estabelece que os sistemas abertos são estáticos.
A informação aumenta o estado de incerteza do ambiente do sistema.
Os sistemas administrativos são conhecidos como planejamento, organização, direção e controle (PODC).
Nas questões 46 a 49, indique C para certo e E para errado. A seguir marque a opção que representa a seqüência correta.
Sobre os Sistemas de Informação:
( ) Um SI deve ter por base diretrizes capazes de assegurar a realização dos objetivos de maneira eficiente.
( ) Um SI eficaz deve ter um fluxo de procedimentos racional, integrado e rápido independentemente do custo.
( ) Para ser eficaz um SI precisa integrar-se à estrutura da organização e auxiliar na coordenação das diferentes unidades organizacionais integradas por ele.
( ) O desenvolvimento de um SI independe da definição da forma de processamento de dados, bastando que se identifique suas fontes e componentes.
C-E-C-E
C-E-E-C
C-C-E-E
E-C-C-E
E-C-E-C
Um locutor de rádio recebe um fax informando sobre um acidente que está interrompendo o fluxo em uma importante rodovia. O locutor procura informar- se e descobre que a notícia vem da Polícia Rodoviária Federal e que a rodovia é a Belém- Brasília e que o acidente aconteceu entre as cidades de Gurupi e Aliança do Norte. Designados repórteres para providenciar notícias para a rádio, descobriram o seguinte:
Com o acidente, os motoristas no fluxo Gurupi-Aliança deverão procurar aguardar a liberação da via usando o complexo hoteleiro da cidade caso necessitem de pernoite. Os motoristas no fluxo Aliança- Gurupi terão de pernoitar em Aliança. O prefeito está preocupado com a falta de estrutura da cidade para atender feridos e viajantes. As autoridades de ambas as cidades estão estudando formas de atender as vítimas e disponibilizar leitos nos hospitais das duas cidades.
Considerando o texto acima identifique o que pode ser considerado inteligência (1), dados (2) ou informação (3). A seguir marque a opção que representa a seqüência encontrada.
( ) As autoridades de ambas as cidades estão estudando formas de atender as vítimas e disponibilizar leitos nos hospitais das duas cidades.
( ) A notícia vem da Polícia Rodoviária Federal, a rodovia é a Belém-Brasília; e o acidente aconteceu entre as cidades de Gurupi e Aliança do Norte.
( ) O prefeito está preocupado com a falta de estrutura da cidade para atender feridos e viajantes.
( ) Um acidente está interrompendo o fluxo em uma importante rodovia.
3, 3, 2, 1
3, 1, 1, 2
1, 2, 3, 2
1, 3, 1, 2
2, 3, 1, 2
O Sr. Y é um profissional contratado por uma indústria de brinquedos, que tem como missão realizar a Modelagem dos Processos de Negócios da empresa. Para realizá-la com sucesso, o Sr. Y deve