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Questões de Concurso sobre Sistemas de Informações Gerenciais
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O Sistema de Informação Gerencial (SIG) ocupa um papel importante no desempenho dos gestores. Ele é um sistema que colhe, processa, armazena e dissemina dados e informações.
O processamento de dados no SIG é exclusivamente
A
automático.
B
semiautomático.
C
manual, semiautomático e automático.
D
automático e semiautomático.
E
automático e manual.
Um analista de RH está revisando os processos relacionados à gestão da folha de pagamento e dos benefícios da empresa. Ele precisa identificar práticas que garantam conformidade, eficiência e satisfação dos colaboradores. Assinale a alternativa correta em relação a práticas recomendadas para a gestão de folha de pagamento e benefícios.
A
Criar diferentes processos de cálculo de folha de pagamento para cada tipo de colaborador para atender às suas peculiaridades individuais.
B
Delegar totalmente a gestão de benefícios para os gestores das áreas, sem centralizar as informações nas práticas do RH.
C
Implementar um sistema integrado de gestão de folha de pagamento e benefícios, garantindo conformidade legal e maior eficiência operacional.
D
Permitir ajustes manuais frequentes na folha de pagamento sem aprovações para acelerar o processo de fechamento mensal.
E
Definir políticas de benefícios de maneira genérica, sem levar em consideração leis trabalhistas ou as necessidades individuais dos colaboradores.
A administração está presente em diferentes situações do cotidiano, como na organização de tarefas, na definição de prioridades e na busca por soluções para problemas comuns. Esses elementos ajudam pessoas, grupos e organizações a alcançarem seus objetivos.
Diante dessa perspectiva, administração pode ser entendida como
A
um procedimento voltado principalmente à manutenção de rotinas operacionais.
B
um conjunto de ações focado no cumprimento de normas previamente estabelecidas.
C
um processo contínuo de decisões e uso de recursos para atingir resultados desejados.
D
uma atividade caracterizada pela aplicação de técnicas padronizadas.
E
um mecanismo baseado na supervisão direta das atividades de um grupo.
Ano:
2026
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Os sistemas de informação gerencial (SIG) restringem‑se ao processamento de dados financeiros, excluindo informações operacionais e estratégicas.
C
Certo
E
Errado
Os sistemas de informação gerencial devem fornecer informações agregadas e tempestivas, para o subsídio das decisões em todos os níveis hierárquicos.
C
Certo
E
Errado
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Uma das rotinas de pessoal mais comuns em uma empresa é a elaboração da folha de pagamentos. Após a elaboração da folha de pagamentos, as informações são enviadas ao
A
eSocial, que envia os dados automaticamente ao DCTFWeb para o cálculo da contribuição previdenciária.
B
contador, para gerar a guia de recolhimento previdenciário (GPS).
C
DCTFWeb, para gerar a GPS.
D
eSocial, para cálculo da contribuição previdenciária, e ao DCTFweb, para emissão da GPS.
E
eSocial, para o cálculo da contribuição previdenciária.
Um analista administrativo atua em um órgão público que enfrenta decisões complexas, como definição de prioridades de investimento e avaliação de cenários alternativos para alocação de recursos. Para apoiar os gestores, o sistema utilizado permite simulações, análises de sensibilidade e comparação entre diferentes alternativas, combinando dados internos e externos. Nesse contexto, o tipo de sistema de informação utilizado é denominado:
A
Sistema de Informação Operacional (SIO).
B
Sistema de Apoio à Decisão (SAD).
C
Sistema de Processamento de Transações (SPT).
D
Sistema de Informação Gerencial (SIG).
E
Sistema de Informação Estratégico (SIE).
Laudon (2014) define, tecnicamente, um Sistema de Informação (SI) como um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam (ou recuperam), processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle em uma organização. Segundo o autor, três atividades em um sistema de informação geram informações de que as organizações necessitam para tomar decisões, controlar operações, analisar problemas e criar novos produtos ou serviços. São elas:
I. Entrada.
II. Processamento.
III. Saída.
Quais estão corretas?
A
Apenas I.
B
Apenas I e II.
C
Apenas II e III.
D
I, II e III.
Com o advento da Transformação Digital, a informática deixou de ser apenas uma ferramenta de suporte operacional para se tornar um pilar estratégico na administração contemporânea. Sobre o impacto do uso de Sistemas de Informação Gerencial (SIG) e ferramentas de Business Intelligence (BI) no trabalho do administrador, assinale a alternativa CORRETA:
A
A informática limita a autonomia do administrador, uma vez que as decisões passam a ser tomadas exclusivamente pelos algoritmos, eliminando a necessidade de análise humana.
B
O uso da informática automatiza tarefas repetitivas, permitindo que o administrador foque em atividades de maior valor agregado, como o planejamento estratégico e a gestão de pessoas.
C
A implementação de tecnologias de informação garante, por si só, o sucesso organizacional, independentemente da cultura da empresa ou da capacitação dos funcionários.
D
O principal impacto da informática é a redução de custos com pessoal, visto que a tecnologia substitui a necessidade de liderança e coordenação em níveis intermediários.
E
As tecnologias têm impacto no trabalho do administrador, mas são essenciais apenas no nível operacional, para a execução das tarefas do dia a dia.
Embora muitas organizações tratem soluções tecnológicas como modismos, os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) constituem instrumentos estratégicos para apoiar o processo decisório organizacional, especialmente em momentos de crise. Com base nesse contexto, analise os itens a seguir.
I. Um SIG bem estruturado funciona simultaneamente como insumo e resultado do processamento das atividades organizacionais, integrando informações essenciais para apoiar decisões em diferentes áreas da empresa.
II. A atuação sobre o SIG é suficiente para reverter cenários de crise organizacional, dispensando intervenções complementares nas áreas operacional, mercadológica, financeira e administrativa.
III. A implementação de um SIG deve ser tratada como parte de um conjunto mais amplo de estratégias gerenciais, pois sua eficácia depende da articulação com outros sistemas, controles e processos organizacionais.
Está correto o que se afirma em
A
I, apenas.
B
II, apenas.
C
I e III, apenas.
D
II e III, apenas.
E
I, II e III.
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Um sistema de informação é um conjunto de componentes inter-relacionados, utilizados para coletar, processar, armazenar e distribuir a informação, tendo como finalidades principais dar suporte à tomada de decisões e ao controle de uma organização. Analise as afirmativas a respeito das características de um sistema de informação eficaz.
I- Um sistema de informação eficaz deve produzir informações realmente necessárias, confiáveis e atendendo aos requisitos operacionais e gerenciais da tomada de decisão.
II- Um sistema de informação eficaz deve ter por base diretrizes capazes de assegurar a realização dos objetos organizacionais, de maneira direta, simples e eficiente.
III- Um sistema de informação eficaz deve funcionar de maneira independente da estrutura organizacional.
IV- Um sistema de informação eficaz deve ter um fluxo de procedimentos racional, integrado, rápido e de menor custo possível.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
A
I e IV.
B
I, II e III.
C
III e IV.
D
I, II e IV.
E
II e III.
Ano:
2025
Banca:
Instituto AOCP
Uma equipe de gestores administrativos de uma universidade pública busca aperfeiçoar os processos de planejamento, controle e tomada de decisões estratégicas. Para isso, a instituição decide implementar um Sistema de Informação Gerencial (SIG) integrado, aliado ao uso de ferramentas de Business Intelligence (BI), com o objetivo de transformar dados operacionais em informações úteis para a gestão. Diante desse cenário, avalie as seguintes proposições sobre o papel dos Sistemas de Informação na Administração e assinale a alternativa correta.
A
Os sistemas de informação são ferramentas importantes para a automatização de tarefas operacionais, mas não têm utilidade nas funções de planejamento ou controle.
B
A função organizacional não se beneficia diretamente dos sistemas de informação, pois sua estruturação envolve, sobretudo, aspectos formais da hierarquia e da comunicação vertical.
C
Sistemas de informação gerencial (SIG), aliados ao uso de BI, fortalecem o processo de tomada de decisão ao fornecerem dados relevantes e oportunos para planejamento, controle e análise de desempenho.
D
O uso de sistemas de informação limita a autonomia dos gestores, pois reduz a necessidade de avaliação subjetiva dos contextos organizacionais.
E
Os dados gerados pelos sistemas de informação possuem demandas para o setor de tecnologia da informação, não hanvendo aplicação à administração geral.
O Business Intelligence (BI) é uma ferramenta essencial para a gestão de informações organizacionais. Sobre suas aplicações, marque a alternativa correta:
A
O BI integra dados de diferentes fontes para subsidiar análises e melhorar a tomada de decisões.
B
O BI é utilizado apenas para coletar dados, sem análise ou interpretação.
C
As decisões baseadas em BI são feitas exclusivamente pelos sistemas automatizados, sem intervenção humana.
D
O BI tem aplicação restrita ao setor financeiro.
Em geral, nas organizações, o Sistema de Informações (SI) pode ser dedicado a dois tipos de usuários: os gestores e os colaboradores. Segundo o autor referido, um SI de RH utiliza como fontes de dados os elementos fornecidos por:
I. Banco de dados de RH.
II. Gestão e revisão do desempenho.
III. Dados de recrutamento e seleção de pessoas.
Quais estão corretas?
A
Apenas I.
B
Apenas II.
C
Apenas I e III.
D
Apenas II e III.
E
I, II e III.
Os sistemas de informações são fundamentais para a gestão organizacional, auxiliando na tomada de decisões, no planejamento estratégico e na otimização dos processos administrativos. Com base nesse assunto, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) Os Sistemas de Informação Gerencial (SIG) são utilizados para apoiar decisões estratégicas de longo prazo, analisando dados históricos e tendências de mercado para a formulação de políticas organizacionais.
( ) A inteligência artificial aplicada à administração possibilita a automação de processos decisórios, eliminando completamente a necessidade de intervenção humana na tomada de decisões.
( ) O Enterprise Resource Planning (ERP) é um tipo de sistema de informação integrado que permite o gerenciamento de diversas áreas de uma organização, como finanças, recursos humanos, suprimentos e produção.
( ) O Big Data, em conjunto com ferramentas analíticas, possibilita que empresas e organizações públicas realizem análises preditivas, melhorando o planejamento estratégico e a gestão de riscos.
A
V – V – V – V.
B
V – F – F – V.
C
F – F – V – V.
D
V – F – V – V.
E
F – V – V – F.
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Os sistemas de gestão de conhecimento com ênfase nos colaboradores requerem logísticas integradas e intercâmbio de dados eletrônicos.
C
Certo
E
Errado
O Assistente Administrativo utiliza sistema de informações gerenciais. A principal função de um Sistema de Informações Gerenciais na administração pública é:
A
Fornecer informações estruturadas e relatórios que apoiem o processo de tomada de decisão pelos gestores públicos.
B
Processar a folha de pagamento e gerar os contracheques dos servidores de forma automatizada.
C
Controlar o acesso físico às dependências do órgão através de identificação biométrica dos servidores.
D
Armazenar exclusivamente dados financeiros para elaboração de demonstrativos contábeis e prestação de contas.
E
Executar automaticamente as transações operacionais rotineiras sem necessidade de intervenção humana.
Sobre Sistemas de Informação Gerencial (SIG), analise as afirmativas.
I. Sistemas de Informação Gerencial (SIG) têm foco no uso empresarial. Objetivam transformar dados da empresa e do ambiente organizacional em informações que efetivamente auxiliem a tomada de decisão, a resolução dos problemas e proporcionem competitividade.
II. SIG é um instrumento específico para o controle operacional, promove excelência operacional, auxilia a supervisão e controle, reduz custos e aumenta a produtividade. Os benefícios que os SIGs podem proporcionar estão relacionados à inteligência em tratar exclusivamente dados internos à empresa.
III. Possuem três dimensões: a organizacional – que determina o modo como a empresa utiliza a tecnologia e os sistemas de informação (SI); a humana – o capital intelectual e humano capacitado para operar/ desempenhar as tarefas e a tecnológica – uma boa infraestrutura de tecnologia de informação (TI) o hardware; software; tecnologia de armazenagem de dados; tecnologia de rede.
Estão corretas as afirmativas
A
I e II, apenas.
B
II e III, apenas
C
I, II e III.
D
I e III, apenas.
A respeito dos conhecimentos sobre a elaboração de relatórios técnicos e gerenciais, é correto afirmar que:
A
Tanto relatórios técnicos quanto gerenciais utilizam linguagem informal e do cotidiano, para que os leitores possam avaliar e definir quais informações são cruciais.
B
Em relatórios técnicos e em relatórios gerenciais é inadequado o emprego de gráficos e tabelas, pois a concisão é a principal característica de ambos os relatórios.
C
Relatórios técnicos são detalhados e voltados para a análise de processos e resultados específicos, enquanto os gerenciais são destinados à tomada de decisão.
D
Nos relatórios gerenciais não há obrigatoriedade de uso de dados exatos ou confiáveis, já que nesse tipo de relatório os leitores buscam apenas informações gerais.
E
Em relatórios técnicos não é adequada a utilização de citações de autores (doutrina), jurisprudência ou extratos de legislação, pois elas podem confundir ou induzir o leitor ao erro.
Chiavenato (2020) define que o banco de dados em RH é um sistema de armazenamento e acumulação de dados devidamente codificados e disponíveis para o processamento e a obtenção de informações. Em relação às informações integrantes de um banco de dados em RH, assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Cadastro de colaboradores.
( ) Cadastro de benefícios sociais.
( ) Cadastro de treinamento.
( ) Cadastro de clientes.
( ) Cadastro de cargos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
A
V – V – V – F – V.
B
V – V – F – V – F.
C
V – F – V – F – V.
D
F – V – F – V – V.
E
F – F – V – V – F.
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