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Questões de Concurso sobre Sistemas de Informações Gerenciais
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O e-Social é o sistema responsável por receber várias informações relativas aos trabalhadores. Por meio do acesso a essa plataforma do Governo, a empresa envia, por exemplo, as informações da folha de pagamento pelo evento:
A
S-1000.
B
S-1010.
C
S-1200.
D
S-1207.
E
S-1210.
Tratando-se de Sistemas de Informações Gerenciais (SIG), assinale a alternativa correta.
A
Os SIG são maneiras planejadas para obter, processar, organizar, armazenar e disseminar dados, de modo a possibilitar decisões eficazes pelos gestores e pelos especialistas de Gestão de Pessoas.
B
As necessidades de informação gerencial em uma organização são homogêneas e limitadas, prescindindo, em sua formulação, da participação de especialistas de Gestão de Pessoas, bem como de gerentes de linha.
C
Para a montagem dos SIG, a primeira providência é saber exatamente quais informações a Diretoria precisa para que possa responsabilizar os gestores pelo alcance de determinadas metas.
D
Uma vez que os SIG disponibilizem informações importantes ao corpo gerencial da organização, torna-se desnecessário ajustar os sistemas às necessidades e conveniências dos funcionários em geral.
E
Um dos aspectos que frequentemente fazem parte dos SIG é a criação de um banco de dados detalhado sobre as características e competências dos clientes da organização.
Os sistemas de informação gerencial (SIG) desempenham um papel fundamental na tomada de decisões dentro das empresas / instituições.
Sobre os SIG, em relação à sua contribuição para a tomada de decisões, assinale a alternativa correta.
A
Os SIG são exclusivamente utilizados por níveis hierárquicos superiores para tomada de decisões estratégicas.
B
Os SIG são essenciais para empresas privadas, não tendo aplicação em instituições públicas.
C
Os SIG fornecem informações em tempo real, o que é fundamental para a tomada de decisões operacionais e táticas.
D
Os SIG são principalmente utilizados para análises retrospectivas, não sendo úteis para projeções futuras.
E
Os SIG são usados para automatizar tarefas, não influenciando a tomada de decisões.
O uso de sistemas para inclusão de conteúdo ministrado em aula, data da atividade, presença e notas de alunos, realizada pelo docente em uma universidade, caracteriza-se como um sistema
A
operacional.
B
especialista.
C
de apoio à decisão.
D
de apoio ao executivo.
E
de informações gerenciais.
Um dos maiores desafios da atualidade é inserir, no contexto da gestão de pessoas, uma integração entre os diversos dados e informações de que a organização dispõe a respeito de seus empregados e a formulação das políticas e práticas de gestão de pessoas em prol da melhoria do desempenho organizacional.
C
Certo
E
Errado
Para Laudon (2014), três atividades em um sistema de informação geram informações de que as organizações necessitam para tomar decisões, controlar operações, analisar problemas e criar novos produtos ou serviços. Essas atividades são _____________, ___________ e ____________. Os sistemas de informações também requerem um _____________, que é uma resposta à ação adotada a determinados membros da organização para ajudá-los a avaliar ou fazer determinadas correções.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
A
análise – diagnóstico – decisão – retorno
B
entrada – processamento – saída – feedback
C
análise – planejamento – proposta – backup
D
escopo – desenvolvimento – entrega – feedback
E
avaliação – processamento – processo – upgrade
O Sistema de Informação Gerencial (SIG) é caracterizado como um conjunto de ferramentas além de processos e técnicas que buscam favorecer a tomada de decisões da gestão. Na gestão pública o sistema de informação gerencial originam-se de informações contidas em relatórios contendo dados de diversas áreas mas cujo objetivo é buscar a eficiência sistêmica institucional. Assinale a alternativa correspondente a um dos objetivos do SIG institucional.
A
Controlar fornecedores, monitorar concorrentes e projetar ações.
B
Desenvolver comparações de desempenho, resguardar informações e controlar fornecedores.
C
Resguardar informações, unir instituições e ligar setores de uma mesma instituição.
D
Monitorar a empresa, monitorar pessoas e monitorar concorrentes.
E
Monitorar a empresa, fazer comparações de desempenho e projetar ações.
Um banco de dados cujo objetivo é a organização e o controle de dados de pessoal em uma organização possui entradas e saídas.
Relacione as colunas 1 e 2 abaixo, em relação a esses elementos.
Coluna 1 Elementos de um banco de dados
1. Entradas
2. Saídas
Coluna 2 Exemplos
( ) Alterações do cadastro
( ) Vales e adiantamentos
( ) Frequência ou cartões de ponto
( ) Folha de pagamento
( ) Relatório de férias
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
A
1 • 1 • 1 • 2 • 2
B
1 • 2 • 1 • 2 • 1
C
1 • 2 • 2 • 1 • 1
D
2 • 1 • 2 • 1 • 2
E
2 • 2 • 1 • 2 • 1
Permite organizar, automatizar e gerenciar o processo fundamentado nos seus documentos. A integridade do processo, a integração das atividades da empresa, o manejo eletrônico das informações são prioridades desse sistema.
Qual é esse sistema?
A
Deming.
B
Workflow.
C
Feedback.
D
Outsourcing.
A evolução da área de gestão de pessoas revolucionou o modo como os negócios hoje em dia são desenvolvidos. Uma das possibilidades modernas dos recursos humanos é a utilização de softwares com possibilidade de controlar processos de gestão que podem ir desde o recrutamento até a tomada de decisões de progressão de cargo com base nas informações. Assinale a alternativa correspondente a esta ação da área de RH utilizada na gestão moderna.
A
Avaliação de processos organizacionais.
B
Avaliação de desempenho assistido.
C
Remuneração por competência.
D
Monitoramento de métricas e estratégias de RH.
E
Recompensa por meritocracia.
O relacionamento interpessoal é a base de uma vida social, familiar e profissional, onde tais relações influenciam diretamente na funcionalidade da instituição. Qual das alternativas abaixo justifica essa afirmação?
A
O processo produtivo depende da ação das pessoas para se concretizar.
B
As relações interpessoais influenciam no desenvolvimento intelectual das pessoas.
C
A intimidade com os colegas é a única forma de conquistar a sua confiança.
D
Relações de amizade dentro e fora da instituição com os colegas de trabalho são imprescindíveis para o bom desempenho da equipe.
Assinale a alternativa correspondente ao termo utilizado para descrever as habilidades das organizações em acessar dados e explorar as informações visando tomada de decisões por meio da tecnologia e análise criteriosa de informações.
A
CustomerIntelligence − CI.
B
Business Intelligence − BI.
C
Inteligência Assistida − IA.
D
Informações Transacionais - IT.
E
Acesso Dinâmico - AD.
A gestão eficaz da informação desempenha um papel crucial na tomada de decisões estratégicas em organizações. Qual dos seguintes princípios é mais relevante para garantir que a informação seja um recurso valioso para a tomada de decisões estratégicas?
A
Armazenamento do máximo de informações possível, independentemente da relevância.
B
Limitação do acesso às informações para evitar possíveis vazamentos destas.
C
Retenção de informações sensíveis para uso exclusivo da equipe de TI.
D
Manutenção de informação estritamente sob controle da alta administração.
E
Garantia da qualidade e da precisão das informações disponíveis.
Sobre a temática sistemas de informações gerenciais e o avanço tecnológico no contexto organizacional, analise as afirmações a seguir acerca dos objetivos do tipo de sistema CRM:
I-O CRM é utilizado com maior amplitude na análise de informações relacionadas ao Centro de custeio e Relações com o Mercado.
II-O CRM permite um acompanhamento mais efetivo de informações de clientes por meio da implificação de tarefas repetividas.
III-O CRM, quando bem alimentado, tem a capacidade de gerenciar ativamente as informações dos clientes.
É correto o que se afirma em:
A
I, II e III.
B
III, apenas.
C
II, apenas.
D
I, apenas.
E
II e III, apenas.
A busca por soluções confiáveis que tornassem possível a integração de um grande volume de dados, vindos de diversas fontes diferentes, fez com que as organizações investissem em sistemas de gerenciamento cada vez mais eficazes, com o objetivo de obter informações válidas e relevantes para a tomada de decisão. Neste contexto, o Business lntelligence (BI), se encaixa, pois:
I. possui a capacidade de combinar variadas bases de dados em um ambiente único.
lI. integra ferramentas, aplicativos e metodologias que preparam dados para consultas e geração de relatórios.
IlI. torna mais demorada a interpretação de grande volume de dados.
IV. ratificou a importância da tecnologia da informação como vantagem competitiva no alcance dos objetivos estratégicos das organizações.
Estão corretas as afirmativas:
A
lI, IlI e IV.
B
I, lI e IV.
C
I e IlI apenas.
D
lI e IV, apenas.
E
IlI e IV.
Sobre a comunicação institucional por meio do sistema de Troca Automática de Ramais Privados, é possível identificar ramais e estabelecer permissões segmentadas para colaboradores diante da necessidade da organização. Assinale a alternativa que NÃO condiz com uma vantagem deste sistema. das
A
Mobilidade
B
Interligação entre Matrizes e filiais
C
Atendimento automático
D
Correio de voz
E
Envio de e-mail.
Na área de Administração da Produção, o Kanban é um sistema de informação manual, desenvolvido pela Toyota e surgiu com objetivo de controlar o fluxo de material de uma organização, dando suporte ao sistema just in time. Marque a opção que NÃO apresenta uma vantagem deste método de administração da produção:
A
O sistema Kanban aperfeiçoa os processos de gestão da qualidade.
B
Otimiza o processo de produção através da minimização dos volumes em estoque.
C
O sistema Kanban é de fácil uso, contudo, é um método de alto custo.
D
Neste modelo se trabalha com a perspectiva da melhoria contínua.
E
Processo que contempla a demanda de matériaprima a partir do cliente e do fornecedor.
Os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) compreendem o desenvolvimento e uso de sistemas de informação que auxiliam as organizações a alcançar suas metas e objetivos. De uma forma genérica, é possível destacar cinco componentes presentes em um sistema de informação, destacados a seguir, exceto:
A
Dados
B
Procedimentos
C
Hardware
D
Software
E
Intranet — rede interna de compartilhamento de informações
Um Sistema de Informações Gerenciais (SIG) designa uma categoria específica de sistemas de informação, planejado para obter, processar, organizar, armazenar e disseminar informação, ajudando nas tomadas de decisões eficazes pelos gerentes de linha envolvidos.
As informações do SIG podem ser inseridas e atualizadas somente
A
pelos gerentes.
B
pelo órgão de Gestão de Pessoas.
C
pelos gerentes e pelo órgão de Gestão de Pessoas.
D
pelos gerentes, órgão de Gestão de Pessoas e colaboradores.
E
pela alta administração.
sistemas de informações gerenciais são utilizados como mecanismos de busca da eficiência organizacional por meio da gestão de informações. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de sistema que trabalha em nível estratégico da organização reunindo dados de toda empresa para favorecer aos gestores identificarem e ajustarem dados para tomada de decisão:
A
Sistema de Amplitude Organizacional - SAO.
B
Sistema de Estratégia - SDE.
C
Sistema de Controle Estratégico - SCE.
D
Sistema Interno de Controle de Dados - SICD.
E
Sistema de Apoio ao Executivo - SAE.
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