Questões de Concurso sobre Sistemas de Informações Gerenciais

Marque a alternativa em que o sistema NÃO está associado à administração do Departamento Pessoal:

A organização eficaz de informações nos computadores, arquivos, pastas e programas é fundamental para aumentar a produtividade e a eficiência no ambiente de trabalho.

Leia atentamente o texto abaixo:

"À medida que aumenta a complexidade interna na empresa e no ambiente em que ela atua, o processo de tomada de decisão tende a tornar-se, também, mais complexo. Para atender a essa situação de maneira adequada, os executivos necessitam de sistemas de informação eficientes e eficazes, que processem o grande volume de dados gerados e produzam informações válidas." (OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial - 21. ed. - São Paulo: Atlas, 2013, p. 23).

Na coluna da esquerda, estão elencados alguns termos comuns no campo de estudo denominado “Organização, sistemas e métodos” e na da direita as suas definições, conforme proposto por Oliveira (2013). Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

Fonte: OLIVEIRA (OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial - 21. ed. - São Paulo: Atlas, 2013. pp. 24-25).

Assinale a sequência CORRETA, de cima para baixo:

Os tipos de sistemas de informações que são utilizados principalmente no nível departamental das organizações e que têm, entre suas atribuições, munir os gerentes com planilhas e relatórios consolidados para áreas específicas da empresa, como vendas, marketing, recursos humanos, produção e logística, consolidando os dados do desempenho corrente e histórico da empresa, são os sistemas de:

Assinale a alternativa que apresenta um dos principais objetivos do Gerenciamento de Conteúdo Empresarial (ECM).

Uma característica de um sistema de controle eficaz é a subjetividade das informações, o que possibilita a produção de informações claras sobre o desempenho da organização.

Leia o texto a seguir.

[...] são um conjunto de tecnologias que disponibiliza os meios necessários à operação do processo decisório em qualquer organização por meio do tratamento dos dados disponíveis.

CRUZ, apud LEMOS, Dalton Luiz. Tecnologia da Informação, 2007, p. 56. Disponível em: <https://educapes.capes.gov.br/bitstream/capes/206391/2/CST%20GP%20-%20Tecnologia%20da%20informa%C3%A7%C3%A3o%20-%20MIOLO.pdf>. Acesso em: 22 fev. 2024.

O texto trata-se do conceito de

Sobre a teoria de filas, as aplicações na administração são inúmeras, a saber:

I. Estabelecimento de uma política de atendimento ao público, em empresas concessionárias de serviços públicos, determinando o número de atendentes e a especialização de cada um.

II. Estudo de um sistema de almoxarifado, determinando o estoque mínimo dos produtos.

III. Estudo da operação de um centro de processamento de dados com o objetivo de determinar políticas de atendimento e prioridades para execução dos serviços.

IV. Determinação de equipes de manutenção em grandes instalações, considerando apenas o tempo de espera dos atendimentos.

V. Estudo de operações de caixas (bancos, supermercados etc.) com o objetivo de estabelecer uma política ótima de atendimento ao público.

Quais afirmações estão CORRETAS?

Com base nos conhecimentos sobre Sistemas Administrativos, a respeito do uso de sistemas informatizados para gestão administrativa, manuseio de bancos de dados e sistemas de gestão de documentos eletrônicos, avalie as asserções a seguir:

I.A utilização de sistemas informatizados para gestão administrativa permite a automação de processos, aumentando a eficiência operacional e a precisão na execução de tarefas rotineiras.

II.Os sistemas de gestão de documentos eletrônicos eliminam completamente a necessidade de políticas de segurança da informação, já que todos os dados são automaticamente protegidos pelos próprios sistemas.

III.O manuseio de bancos de dados em ambientes administrativos possibilita a análise de grandes volumes de dados, auxiliando na tomada de decisões estratégicas com base em informações precisas e atualizadas.

Diante das asserções apresentadas, é correto o que afirma em:

Os sistemas de informações gerenciais (SIG) são ferramentas essenciais para o processo decisório nas organizações. Eles permitem coletar, processar, armazenar e disseminar dados e informações relevantes para a gestão. Um SIG eficaz deve ser:

Leia o texto a seguir.

Não há como falar em administração de empresas sem citar Peter Drucker. A ideia de capital humano, que reconhece a importância dos funcionários para uma organização, é apenas um dos seus legados. Observador e visionário, Drucker ficou conhecido como o pai da administração moderna, ampliando a perspectiva da sociedade sobre o que é gestão e o papel essencial das pessoas para o sucesso de qualquer empresa.

Disponível em: >https://fia.com.br/blog/peter-drucker/<. Acesso em: 27 set. 2024.

Conhecendo-se as funções administrativas, qual é o principal objetivo do controle?

Os sistemas de informação são conjuntos de componentes interrelacionados que coletam, processam, armazenam e distribuem informações para apoiar diferentes objetivos da empresa.

(LAUDON; LAUDON, 2014.)

Neste sentido, dos objetivos relacionados, NÃO está diretamente associado à função dos sistemas de informação nas organizações:

Uma Câmara Municipal está implementando um sistema integrado de gestão para unificar:

I.Controle orçamentário e financeiro.

II.Gestão de recursos humanos e folha de pagamento.

III.Patrimônio e almoxarifado.

IV.Processo legislativo eletrônico.

Durante a implementação, surgiram as seguintes situações críticas:

Necessidade de migração de dados de sistemas legados;

Divergência entre processos atuais e fluxos do novo sistema;

Resistência dos servidores à mudança de rotinas;

Demanda por integração com sistemas do Executivo Municipal.

Considerando as melhores práticas em implementação de sistemas integrados governamentais, analise as afirmativas e identifique a correta:

De maneira simplista, um sistema pode ser definido como um grupo de elementos interrelacionados ou em interação que formam um todo unificado. Os Sistemas de Informações Gerenciais (SIGs), ou Manage Information System (MIS), também são conhecidos como sistemas de apoio à gestão empresarial ou sistemas gerenciais. São definidos como o estudo dos SI nas empresas e na administração. A seguir foram apresentadas algumas das características dos SIGs. Destaque a alternativa que não condiz com uma de suas características.

Assinale a opção que completa corretamente as lacunas da sentença abaixo.

“A administração compreende o valor estratégico da implementação de ____________ de informação como instrumentos de gestão necessários para ______________ a enorme quantidade de informações valiosas existentes nos estabelecimentos de serviços de saúde, dispondo de __________ para o _____________ do processo de logística e ________________ de materiais e insumos médicos.”

Em um Sistema de Informações Gerenciais (SIG), qual dos seguintes componentes é primordial para a análise e processamento de dados, permitindo a transformação de elementos/valores originais em informações úteis para a tomada de decisão?

Uma empresa de tecnologia está implementando um novo Sistema de Informações Gerenciais de Recursos Humanos (HRIS), o qual é projetado para integrar-se às operações atuais e oferecer melhorias significativas na análise de dados de funcionários, desempenho e gestão de talentos. No entanto, após a implementação, a empresa observou uma adesão baixa dos gestores ao sistema, afetando a precisão dos dados e a eficácia das decisões de RH. Diante de tal, o principal fator que contribuiria para a efetiva integração e utilização do novo HRIS na organização seria o(a)

Qual a relação entre Recursos Humanos (RH) e Inteligência Artificial (IA)?

A informação é um dos principais patrimônios de uma empresa. Pode-se afirmar que o sucesso das organizações, qualquer que seja o seu porte ou ramo de atividade, depende, cada vez mais, de informações. Elas são essenciais para as atividades de qualquer nível hierárquico empresarial, sendo todos os processos de negócios baseados em informação. Em função dessa importância, há sistemas voltados para a sistematização das informações gerenciais. Sobre os elementos que compõem os Sistemas de Informação (SI), qual caracteriza a produção de informações úteis, geralmente, na forma de documentos e relatórios?

“Sistemas de informação na gestão de pessoas não são novidade. Desde o século XIX as organizações mantêm um cadastro das pessoas que nela trabalham” (Dutra; Dutra; Dutra, 2017, p. 370). Contudo, facilitada pelos avanços da tecnologia, a partir dos anos 2000, houve um aumento no uso de sistemas de informações para a gestão de pessoas nas organizações. Este contexto representa uma mudança de modelo mental e um aprimoramento no relacionamento entre as pessoas e a organização (Dutra; Dutra; Dutra, 2017).

Pesquisas indicam ganhos obtidos pelas organizações que já utilizam um bom sistema de informações para a gestão de pessoas.

Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir.

I. Um sistema de informações de dados de gestão de pessoas deve estimular no colaborador o seu protagonismo na gestão do desenvolvimento e da carreira.

II. Um sistema de informações de dados de gestão de pessoas contribui para a verificação da capacidade de atração e retenção por parte da organização, avaliando a rotatividade em termos qualitativos.

III. Um sistema de informações de dados de gestão de pessoas não permite contribuições para uma discussão sobre a efetividade da massa salarial.

IV. Um sistema de informações de dados de gestão de pessoas deve ser elaborado por uma produção coletiva, muitas vezes necessitando de uma mudança de cultura organizacional.

V. Um sistema de informações de dados de gestão de pessoas deve e precisa permitir aos gestores um controle das pessoas, a partir do conhecimento das necessidades e expectativas dos funcionários, contribuindo para o cumprimento dos objetivos.

Estão corretas as afirmativas