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No âmbito da gestão de processos, é uma prática utilizada...

No âmbito da gestão de processos, é uma prática utilizada para obter uma visão sistêmica dos processos do negócio. Nela, analisa-se o encadeamento de processos e como isso contribui para o alcance dos objetivos estratégicos.


Trata-se de


A

mapeamento de processos


B

arquitetura de processos.


C

modelagem de processos.


D

padronização de processos.


E

transformação de processos.