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O gestor está em um papel de destaque, pois deve ser a referência para toda a sua equipe no que diz respeito as relações humanas no ambiente de trabalho. Cabe ao gestor, tomar ações e agir de tal forma que transmita a seus liderados:
Insegurança.
Despreparo.
Sinergia.
Indignação.
Tirania.