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A gestão de processos é um conjunto de práticas que têm...
A gestão de processos é um conjunto de práticas que têm como objetivo o aperfeiçoamento contínuo dos processos organizacionais de uma empresa ou instituição. É reconhecido(a) como uma ferramenta de melhoria contínua dos processos organizacionais
A
a matriz GUT.
B
o diagrama de Pareto.
C
a carta de controle.
D
o ciclo PDCA.
E
a árvore de decisão.