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A gestão eficaz de processos desempenha um papel crucial nas organizações modernas, buscando melhorar a eficiência operacional e a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos. No contexto dessa busca pela excelência, destaca-se a metodologia Seis Sigma, que se tornou uma abordagem amplamente reconhecida para otimização de processos. No âmbito da gestão de processos, qual é o principal objetivo da metodologia Seis Sigma?
A
Aumentar a variabilidade nos processos organizacionais.
B
Reduzir a variabilidade e melhorar a qualidade dos processos.
C
Minimizar a eficiência operacional para reduzir custos.
D
Treinar seis líderes de equipe para conduzir projetos de melhoria.
E
Aumentar a complexidade dos processos para maior flexibilidade.