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Leia os conceitos a seguir e destaque o que foi elaborado erroneamente.
Competências essenciais – fundamentais para a sobrevivência da organização e centrais em sua estratégia.
Competências distintas – reconhecidas pelos clientes como diferenciais em relação aos competidores e conferem vantagem competitiva à organização.
Competências organizacionais básicas – são coletivas e geram diferenciação.
Competência de unidade de negócios – pequeno número de atividades-chave (entre três e seis).
Competências de suporte – atividades que servem de alicerce para outras atividades da organização.


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