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A comunicação interna e externa é responsável por...
A comunicação interna e externa é responsável por transmitir a imagem, os valores e os objetivos da empresa para os diferentes públicos com os quais ela se relaciona. Ambas são fundamentais para o engajamento da marca, diante da presença de tantos canais de comunicação atualmente.
Sobre o tema, assinale a alternativa correta.
A
É preciso conhecer a cultura e os valores da empresa, para que você consiga se comunicar tanto interna, quanto externamente, da melhor maneira possível e para todos que tiverem contato com a organização.
B
O relacionamento entre o público externo e a entidade deve ser transparente e ágil. Ou seja, essa comunicação é voltada para os colaboradores, funcionários e parceiros da organização, buscando integrar, motivar e informar sobre a cultura, os valores e os objetivos da empresa.
C
A comunicação interna é utilizada para transmitir a imagem de uma empresa para o público. Ela mostra o posicionamento da companhia em relação ao mundo e às organizações.
D
Não há diferenças essenciais entre os dois tipos de comunicação, pois seguem as mesmas dinâmicas e valores.
E
Ter conhecimento do público-alvo não é essencial para a entidade, pois os esforços são os mesmos para viabilizar a comunicação interna e externa, bem como as melhores maneiras de abordá-lo para que se torne o seu cliente.