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O processo dentro de uma organização é um conjunto de...
O processo dentro de uma organização é um conjunto de atividades, e, em geral divididos em dois grandes grupos: o operacional e o processo gerencial e suporte. Os processos gerenciais e suporte envolvem geralmente quais características?
Assinale a alternativa correta que contempla todas as atividades dos processos gerenciais e suporte:
A
Desenvolver e gerar recursos humanos, administrar a informação, gerenciar recursos físicos e financeiros, executar programa de administração ambiental, gerenciar relações externas, administrar melhorias e mudanças.
B
Desenvolver e gerar recursos humanos, administrar a informação, gerenciar recursos físicos e financeiros, faturamento e serviço ao consumidor, gerenciar relações externas, administrar melhorias e mudanças.
C
Produção e entregas para a organização de produção, administrar a informação, gerenciar recursos físicos e financeiros, faturamento e serviço ao consumidor, gerenciar relações externas, administrar melhorias e mudanças.
D
Produção e entregas para a organização de serviços, administrar a informação, gerenciar recursos físicos e financeiros, faturamento e serviço ao consumidor, gerenciar relações externas, administrar melhorias e mudanças.
E
Produção e entregas para a organização de serviços, administrar a informação, gerenciar recursos físicos e financeiros, faturamento e serviço ao consumidor, gerenciar relações externas, administrar melhorias e mudanças.