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“Ao mencionar burocracia, já imaginamos morosidade, lentidão, filas, guichês, protocolo...
“Ao mencionar burocracia, já imaginamos morosidade, lentidão, filas, guichês, protocolos, papelório, estrutura inchada e não raramente imaginamos órgãos públicos, o império da burocracia. Mas a concepção Weberiana de burocracia é a eficiência no atendimento e resolução de problemas com agilidade, por haver clara definição de atribuições e responsabilidades, bem como padronização no fluxo de tarefas e soluções”.
É uma das desvantagens da burocracia:
A
Despersonalização do relacionamento.
B
Racionalidade para alcançar os objetivos.
C
Precisão na definição do cargo e conhecimento dos deveres.
D
Uniformidade de rotinas e procedimentos, favorecendo a padronização, a redução de custos e erros, pois as rotinas são definidas por escrito.
E
Confiabilidade, pois as decisões são previsíveis e impessoais (seguem as normas).