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Para fins de planejamento estratégico, uma autarquia...

Para fins de planejamento estratégico, uma autarquia integrante da Administração Pública resolveu utilizar a matriz SWOT como ferramenta de gestão. A fim de realizar essa análise, deve se considerar


A

a utilização de métricas para medição das metas a serem alcançadas


B

o mapeamento de competências técnicas e comportamentais imprescindíveis para o desempenho das suas atividades.


C

o processo de benchmarking para a realização de uma análise comparativa com outras organizações em busca de melhores práticas.


D

o levantamento de fatores internos da autarquia, como forças e fraquezas, e de fatores externos, como as oportunidades e as ameaças identificadas no ambiente.