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A troca de informações, processo fundamental nas...

A troca de informações, processo fundamental nas organizações, implica no envio e recebimento de símbolos com mensagens atreladas a eles. Na comunicação, quando o significado percebido pelo destino é diferente do significado transmitido pela fonte, ocorreu o seguinte fenômeno:


A

consonância.


B

heterogenia.


C

assimetria.


D

inconstância.


E

dissonância.