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Grupos e equipes são duas coisas diferentes. Em uma equipe de trabalho, os esforços individuais têm um desempenho maior do que a soma das contribuições individuais. Existem vários tipos de equipes, sendo um deles denominado de equipe multifuncional.
Por equipe multifuncional, entende-se:
equipes formadas para discutir problemas com produtos ou serviços com pouca autoridade para a implementação de sugestões.
grupos de empregados que realizam trabalhos muito relacionados ou interdependentes e assumem muitas das responsabilidades que antes eram atribuídas a supervisores.
equipes formadas por empregados do mesmo nível hierárquico, de diferentes áreas da organização, que se reúnem para realizar uma tarefa.
equipes que utilizam a tecnologia computacional para reunir seus membros fisicamente dispersos e atingir um objetivo em comum.
equipes permanentes, que se reúnem em um horário fixo, semanal ou diariamente, para discutir problemas com produtos ou serviços.