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Em relação aos elementos que compõem o processo de comunicação, temos o referente, que é
tudo aquilo que afeta o canal, perturbando a perfeita captação da mensagem.
o retorno dado por quem recebeu a mensagem.
o meio pelo qual a mensagem foi transmitida.
o contexto relacionado com a mensagem, pois, para que uma mensagem faça sentido, é necessário estar inserida em um cenário.
o formato em que a mensagem foi escrita.