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A informação pode não chegar ao seu destinatário devido a...

A informação pode não chegar ao seu destinatário devido a barreiras que existem na comunicação. Nesse sentido, quantos dos itens a seguir contêm alternativas para contornar essas barreiras?

I. Simplificar termos técnicos sem os descaracterizar.

Il. Capacitar servidores públicos para compreenderem linguagem de sinais.

III. Utilizar a fala de forma pausada e clara para evitar ruídos de comunicação.

IV. Dispensar cidadãos que o servidor crê não terem compreendido a informação dado à sua complexidade.


A

Nenhum deles.


B

Apenas 1 deles.


C

Apenas 2 deles.


D

Apenas 3 deles.


E

Todos os 4.