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A ênfase nos clientes, tanto internos quanto externos...
Acerca da dinâmica das organizações e dos processos organizacionais, julgue os itens subseqüentes.
A ênfase nos clientes, tanto internos quanto externos, impede que sejam previstos, nos processos de reengenharia, programas de corte de despesas.
C
Certo
E
Errado