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Ana Maria, gestora de uma empresa de manufatura, está enfrentando diversos problemas operacionais que estão impactando a produtividade e a qualidade da organização. Para priorizar a resolução desses problemas, ela decidiu utilizar a Matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência), uma ferramenta útil que ajuda a classificar e priorizar problemas. Sobre a aplicação da Matriz GUT, assinale a alternativa correta.
Concentra-se apenas na gravidade dos problemas, ignorando a urgência e a tendência.
Considera a soma das pontuações de gravidade, urgência e tendência para determinar a prioridade dos problemas.
Utiliza uma média ponderada das pontuações de gravidade, urgência e tendência para priorizar os problemas.
Prioriza os problemas com base na tendência de piora, deixando a gravidade e a urgência em segundo plano.
Avalia a urgência dos problemas como o critério principal para a priorização.