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A gestão de processos é uma abordagem que busca otimizar e...
A gestão de processos é uma abordagem que busca otimizar e melhorar continuamente as atividades organizacionais para aumentar a eficiência e a eficácia. Foca na análise, documentação e monitoramento dos processos, visando identificar e eliminar gargalos e desperdícios.
Assinale a opção que apresenta os processos que direcionam as entregas de valor aos clientes.
A
De suporte.
B
De inovação.
C
Primários.
D
Operacionais.
E
Secundários.