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Leia o texto a seguir.A divisão do trabalho no sentido...
Leia o texto a seguir.
A divisão do trabalho no sentido horizontal que assegura homogeneidade e equilíbrio é chamada departamentalização: refere-se à especialização horizontal da organização. A homogeneidade na organização é obtida quando são reunidos, na mesma unidade, todos os que estiverem executando o mesmo trabalho, pelo mesmo processo, para a mesma clientela, no mesmo lugar. Qualquer um destes quatro fatores - função, processo, clientela, localização - proporciona respectivamente departamentalização por função, por processo, por clientela ou por localização geográfica.
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. 3ª ed. rev. e atualizada. Rio de Janeiro: Campus, 2009. [Adaptado].
A departamentalização funcional é caracterizada por
A
resultados quanto a produtos e/ou serviços, com ênfase no trabalho por produtos.
B
localização geográfica, com ênfase na cobertura territorial e orientação para o mercado.
C
tarefas, com ênfase na repartição do trabalho por meio da especialização.
D
tipo e tamanho do cliente, com ênfase no cliente e orientação para também no cliente.
E
saídas ou resultados quanto ao projeto, com ênfase na tecnologia.