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Q3409820
Teclas de Atalhos
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Leia o texto a seguir.
A análise do ambiente externo (oportunidades e ameaças) refere-se ao monitoramento das relevantes forças macroambientais e significativos fatores microambientais que afetam a capacidade da organização em obter lucros.
KOTLER, Philip. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 12ª ed. São Paulo: Atlas, 2009. [Adaptado].
São oportunidades estratégicas, de acordo com a análise SWOT,
A
personalização de produto e entrega mais rapidamente.
B
reputação da empresa e eficiência da força de vendas.
C
qualidade do produto e satisfação do cliente.
D
cobertura geográfica e participação de mercado.
E
eficiência das inovações e qualidade do serviço.