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Para conseguir identificar se uma instituição está em...
Para conseguir identificar se uma instituição está em direção correta, é imprescindível dominar alguns conceitos básicos de administração. Dentre esses conceitos, assinale a alternativa que apresenta os que são fundamentais para medir o desempenho e indicam, respectivamente, a capacidade de fazer as coisas direito e a capacidade de fazer as coisas certas.
A
Agilidade e adaptação.
B
Eficiência e eficácia.
C
Utilidade e burocracia.
D
Serventia e proficuidade.
E
Valência e suficiência.