Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
No seu trabalho de analisar, processar e atualizar os dados...
No seu trabalho de analisar, processar e atualizar os dados das organizações do Poder Executivo, você identificou vários problemas que afetam a qualidade dos serviços executados. Nesse sentido, você resolveu utilizar a técnica do 80/20, isto é, 80% dos problemas são resultantes de 20% de causas potenciais. Diante do exposto, assinale a alternativa que apresenta a ferramenta de qualidade correta para esse objetivo.
A
Diagrama de Pareto.
B
Ciclo PDCA.
C
Diagrama de causa e efeito.
D
Brainstorming.
E
Diagrama de dispersão.