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No contexto do trabalho administrativo, os (as) _______ podem distorcer o processo decisório, levando a escolhas subótimas ou irracionais. Efeito ancoragem e excesso de confiança são exemplos comuns dessas distorções. Ao fixar-se em informações prévias ou superestimar sua própria capacidade, os gestores podem ignorar dados relevantes ou subestimar riscos.
Preencha a lacuna acima e assinale a alternativa CORRETA.
vieses cognitivos;
habilidades de comunicação;
métodos de resolução de conflitos intercooperativos;
estratégias de liderança focadas;
ferramentas de gestão de tempo.


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