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O processo de negociação envolve cinco passos bem...
O processo de negociação envolve cinco passos bem definidos. Um deles é a etapa que serve para definir as normas da negociação com a outra parte. Quem fará a negociação? Onde ela vai acontecer? Quais as restrições que existem? Essa é a etapa em que as partes trocam suas propostas ou fazem suas exigências iniciais.
Essa etapa recebe o nome de
A
esclarecimento e consenso.
B
barganha e solução de problemas.
C
definição de regras básicas.
D
fechamento e implementação.
E
preparação e planejamento.