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A clássica divisão das funções administrativas criadas por Fayol, planejamento, organização, direção e controle, formam o processo administrativo. A função administrativa que busca analisar o desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos, a partir de uma abordagem sistêmica, e que se caracteriza por ser cíclica e repetitiva é
o planejamento.
o controle.
a direção.
a organização.