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Entende-se por processos uma cooperação de atividades e...
Entende-se por processos uma cooperação de atividades e recursos distintos voltados à realização de um objetivo global, orientado para o cliente final, que é comum ao processo e ao produto/serviço. Abaixo estão listadas as características de processos. Assinale a alternativa incorreta.
A
Entradas tangíveis (produtos, faturas, pedidos etc.) ou intangíveis (decisão de lançar novo produto, demanda de investimentos etc.)
B
Compliance entre as atividades constitutivas
C
Saídas são o resultado do processo
D
Custo dos recursos globais valorizados dão o custo de um processo