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De acordo com Guazzelli e Xarão (2018), Charles H. Kepner e Benjamin B. Tregoe criaram a matriz GUT como uma proposta para priorizar a resolução de problemas tanto no ambiente interno quanto externo das empresas. Em relação às características da matriz GUT, analise as assertivas abaixo:
I. É usada exclusivamente para avaliar o desempenho financeiro de uma empresa.
II. Na matriz GUT, a Urgência é um critério que avalia o tempo disponível para resolver um problema.
III. A pontuação GUT de um problema é obtida pela soma das notas de Gravidade, Urgência e Tendência.
IV. Na matriz GUT, a Tendência é um critério que demonstra o potencial de crescimento do problema, ou seja, a propensão de que aumente com o passar do tempo.
Quais estão corretas?
Apenas I.
Apenas II e III.
Apenas II e IV.
Apenas III e IV.
Apenas I, II e IV.