No bloco cirúrgico de um hospital, o enfermeiro-chefe do...
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No bloco cirúrgico de um hospital, o enfermeiro-chefe do...

No bloco cirúrgico de um hospital, o enfermeiro-chefe do setor está implantando a ferramenta do ciclo do PDCA (Plan, Do, Check, Act) para aprimorar os processos.


Considerando a sua aplicação no bloco cirúrgico, qual das seguintes alternativas descreve corretamente uma fase do ciclo PDCA?


A

Planejar: realizar as cirurgias conforme o agendamento feito pelo secretário de posto.


B

Fazer: monitorar os indicadores de desempenho após a execução das cirurgias.


C

Planejar: definir metas de redução de tempo de preparação das salas cirúrgicas.


D

Verificar: definir metas de redução de custos sem monitoramento periódico.


E

Agir: implementar mudanças sem análise prévia dos resultados obtidos.