A gestão da qualidade, por meio do ciclo PDCA, proporciona...

Q3517157

A gestão da qualidade, por meio do ciclo PDCA, proporciona um framework contínuo para a melhoria de processos, produtos e serviços, garantindo a satisfação do cliente e a eficácia organizacional.

Uma das etapas do ciclo PDCA consiste em

planejar (Plan): Redefinir a estratégia do Programa.

documentar (Document): Registrar as ações do Programa.

checar (Check): Acompanhar as ações do Programa.

agir (Act): Implementar as ações do Programa.

fazer (Do): Analisar os resultados do Programa.

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