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Empregados motivados para realizar seu trabalho, tanto individualmente como em grupo, tendem a proporcionar melhores resultados. A motivação pode ser entendida como o principal combustível para a produtividade da empresa. A motivação é a força que estimula as pessoas a agir. Elton Mayo e equipe (década de 1930) propuseram uma nova teoria da motivação antagônica à do Homo Economicus:
Segundo essa teoria sobre motivação, o ser humano é motivado não por estímulos salariais e econômicos, mas por
acesso a cargo funcional que lhe proporcione ganhos indiretos.
uma promoção para outra área da empresa.
recompensas sociais e simbólicas.
estímulo a uma aposentadoria antecipada.
ser contemplado por um plano de saúde integral para a família.