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Para Chiavenato (2020), as mudanças nas organizações podem...

Para Chiavenato (2020), as mudanças nas organizações podem ocorrer conforme várias dimensões e velocidades. Sendo assim, analise as seguintes assertivas, relacionadas a um dos tipos de mudanças básicas das organizações, as mudanças nas competências:


I. As mudanças nas competências afetam diretamente não só o desempenho organizacional, mas principalmente os resultados ou saídas da organização.

II. As competências constituem a base da vantagem competitiva da organização em relação aos seus concorrentes e afetam diretamente a satisfação do cliente, consumidor ou usuário e a forma de entregar valor a eles.

III. A mudanças nas competências constituem a maneira pela qual as coisas são feitas na organização.


São os passos sequenciais e gradativos que governam toda a cadeia de criação de valor da organização. Quais estão corretas?


A

Apenas I.


B

Apenas I e II.


C

Apenas I e III.


D

Apenas II e III.


E

I, II e III.