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Chiavenato (2020) define que a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) constitui um dos desafios do ambiente atual das organizações. Segundo o modelo do autor, entre os fatores macros de primeira ordem – atividades em si – que envolvem todos os colaboradores no seu local de trabalho, está (ou estão):
A retroação e a avaliação.
Os subordinados.
As condições de trabalho.
As perspectivas de futuro.
O ambiente físico.