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Leia o texto a seguir.Quando uma empresa oferece um produto...

Leia o texto a seguir.


Quando uma empresa oferece um produto ou serviço, ela embute nele um conjunto de características que o tornam mais valioso ou aumentam sua utilidade para o cliente. Em uma comparação com os produtos ou serviços oferecidos pelos concorrentes, o produto ou serviço mais valioso é o que apresenta maior utilidade e significado para o usuário.


CHIAVENATO, Idalberto. Administração: Teoria, processo e prática. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. [Adaptado].


Em relação ao que está sendo oferecido junto a um produto ou serviço, o texto lido aborda um diferencial que diz respeito


A

ao marketing agregado ao produto ou serviços.


B

ao valor agregado ao produto ou serviços.


C

à qualidade agregada ao produto ou serviços.


D

ao custo agregado ao produto ou serviços.